POLITICA SULLA PRIVACY

5 aprile 2020

Sul nostro sito Web applichiamo la seguente Politica sulla Privacy.

Il termine “Dati personali” o “Dati” indica ogni tipo di informazione che ti identifica direttamente o indirettamente che parte dal terminale che utilizzi.

Utilizzando il nostro Sito, dichiari di aver letto la nostra politica sulla privacy. In caso di modifica delle condizioni di trattamento dei tuoi Dati, aggiorneremo la nostra Politica sulla Privacy e ne sarai informato all’occasione della tua prossima visita al Sito o, nel caso che tu ti sia registrato, a mezzo espressa comunicazione via e-mail all’indirizzo che ci hai comunicato all’atto della registrazione.

1. Titolare del Trattamento e Delegato della Protezione dei Dati

La società A&S Promotion sas con sede legale in Reggio Calabria iscritta al Registro delle Imprese di Reggio Calabria n. REA 111313, C.F./ P.IVA 01004140800 è responsabile del trattamento dei Dati Personali che ti riguardano secondo le modalità descritte in questo documento.

A&S Promotion sas dispone di un responsabile della protezione dei Dati: Claudio Aloisio, che può essere contattato per qualsiasi richiesta via e-mail al seguente indirizzo: info@aspromotion.it

2. Dati raccolti

Quando utilizzi il nostro Sito e servizi, potremmo raccogliere i seguenti Dati su di te:

  • cognome, nome, titolo,
  • indirizzo(i) postale(i);
  • informazioni necessari alla consegna (piano, codice etc.),
  • data di nascita,
  • indirizzo email;
  • Indirizzo IP, tipo di terminale, identificatore di pubblicità, navigatore usato, internet service provider,
  • numero di telefono
  • password;
  • cronologia degli ordini (per esempio, valore e referenze dei prodotti ordinati e altri dati relativi al seguito della relazione commerciale)
  • cronologia delle tue visite e della tua navigazione (pagine visitate, marche e/o prodotti preferiti, link sui quali hai cliccato azioni realizzate sul Sito, tempo trascorso per pagina etc.)
  • informazioni di localizzazione al momento della connessione e della conferma dell’ordine,
  • dati che ci permettono di memorizzare le tue preferenze di contatto e di comunicazione e le tue scelte nel trattamento dei dati e di cookies.

Questi Dati sono raccolti (A) quando compili le informazioni tramite i moduli dedicati sul nostro Sito (quando crei il tuo account o quando lo completi o quando inserisci certi campi d’informazione), (B) quando ordini sul nostro Sito, (C) quando interagisci con il nostro servizio cliente e (D) più generalmente quando ti connetti e navighi sul nostro Sito, tramite cookies e tracker (vedi sotto per i dettagli della nostra politica sui cookies all’articolo 9).

Se ti colleghi al nostro Sito tramite l’autenticazione di Facebook, avremo anche accesso alle informazioni del tuo profilo pubblico e, in base alle scelte che hai fatto tramite Facebook, all’indirizzo email che hai inserito in Facebook.

Inoltre, altri Dati potrebbero essere raccolti automaticamente dal sistema informatico durante la navigazione sul Sito. L’elenco delle categorie di tali dati è presentato nell’articolo 9 relativo ai cookie .

I Dati sopra riportati possono essere raccolti in momenti diversi:

  • quando crei il tuo account sul Sito o esegui l’autenticazione tramite Facebook;
  • quando effettui i tuoi ordini;
  • durante la navigazione nel Sito;
  • quando partecipi a un gioco/un concorso che organizziamo;
  • quando contatti il nostro servizio clienti.

3. Finalità della raccolta e modalità di utilizzo

Sulla base del rapporto che intercorre tra noi e/o il nostro interesse legittimo, i tuoi Dati vengono elaborati per i seguenti fini:

  • permettere l’accesso al nostro sito e il suo uso,
  • permettere la fornitura dei servizi ai quali hai soscritto aderito sul nostro Sito e eventualmente ricevere le nostre Newsletter informandoti dell’apertura di eventuali offerte e/o promozioni,
  • elaborare dati statistici e segmentazioni, studi e analisi allo scopo di migliorare i nostri servizi e la conoscenza dei nostri clienti,
  • gestire la relazione e la soddisfazione cliente,
  • gestire le richieste legate all’esercizio dei tuoi diritti,

Sulla base del tuo consenso, i Dati sono trattati per i seguenti fini:

  • ricevere offerte personalizzate ed esclusive, a seconda del tuo profilo e della tua navigazione
  • ricevere i nostri buoni consigli;
  • farti fruire di un’esperienza di navigazione personalizzata;
  • beneficiare di un servizio pubblicitario personalizzato, per nostro conto o per conto dei nostri partner, sul nostro Sito, alle condizioni di cui all’articolo 7 o su supporti di terzi, a seconda del profilo e della navigazione;
  • approfittare delle nostre offerte commerciali e pubblicitarie personalizzate e di quelle dei nostri partner, sul nostro sito o su media di terzi, a seconda della vostra ubicazione;
  • ricevere comunicazioni dai nostri partner;
  • ricevere avvisi sul marchio;
  • condividere informazioni sui social network.

Per cambiare le tue scelte riguardanti le comunicazioni, i cookie e i Dati, invia un’email a info@reggioshopping.it

4. Durata della conservazione

I tuoi Dati personali sono conservati nel nostro database attivo per un massimo di 3 anni dalla tua ultima attività sul nostro Sito, ovvero a partire da:

– il tuo ultimo acquisto;

– la tua ultima visita al nostro Sito, a condizione che tu abbia effettuato l’accesso al tuo account e abbia visitato le nostre pagine;

– l’ultimo tuo contatto con il nostro servizio clienti;

– l’apertura di un collegamento ipertestuale in una newsletter o altra e-mail commerciale che ti abbiamo inviato, secondo le tue preferenze di contatto..

Alcuni dei tuoi Dai personali sono comunque conservati per dei tempi ridotti (90) giorni massimo per i Dati di localizzazione,

Qualche settimana prima di tale scadenza, ti potremmo contattare perché ci comunichi se desideri mantenere il tuo account. In caso contrario, in assenza di una tua risposta, chiuderemo il tuo account e cancelleremo i tuoi Dati dal nostro database attivo. A questo punto, non sarai più in grado di accedere al tuo account con le tue vecchie credenziali e dovrai ricrearne uno nuovo.

La cancellazione dei tuoi Dati dal nostro database attivo sarà seguita da un periodo di archiviazione provvisorio di alcuni dei tuoi Dati personali al fine di soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali, nonché per poter gestire i tuoi eventuali reclami, entro i limiti e richieste di garanzia dei termini di prescrizione applicabili. Nel caso in cui i tuoi Dati debbano essere archiviati successivamente, saranno irreversibilmente resi anonimi.

In conformità con l’Articolo 7 di seguito, hai la possibilità in qualsiasi momento di potrai chiedere la cancellazione di tutti o parte dei tuoi Dati, di opporti al loro trattamento o di richiederne la limitazione. La richiesta di cancellazione del tuo account e/o dei tuoi Dati Personali comporterà la cancellazione dei tuoi Dati dal nostro database attivo e la conservazione provvisoria in un archivio di alcuni dei tuoi Dati Personali, come sopra indicato.

5. Destinatari dei tuoi Dati personali

I tuoi Dati potranno essere comunicati a diversi destinatari esterni. Tali Destinatari sono da noi selezionati in base alla loro competenza in termini di sicurezza e riservatezza dei Dati. Stipuliamo contratti con tutti questi destinatari per garantire che questi ultimi forniscano un elevato livello di sicurezza per la protezione dei vostri dati.

I destinatari dei tuoi Dati sono i seguenti:

  • Il nostro provider di hosting, di cui abbiamo bisogno per memorizzare tutti i tuoi Dati,
  • I nostri fornitori di servizi incaricati delle relazioni con i clienti;
  • I nostri fornitori di servizi incaricati della realizzazione di analisi e segmentazioni, degli studi marketing e commerciali e della realizzazione di campagne pubblicitarie personalizzati;
  • I nostri partner commerciali nel caso in cui il servizio a cui ti sei iscritto è realizzato in coordinamento da A&S promotion e uno dei nostri partner.
  • Possiamo anche condividere i tuoi Dati, per intero o in parte, con terzi laddove:
  • disponiamo del tuo previo consenso;
  • siamo tenuti a farlo per legge, in base a una richiesta imperativa da parte di un’autorità pubblica o nell’ambito di procedimenti legali;
  • cediamo o trasferiamo per intero o in parte la nostra attività o beni, ad esempio nell’ambito di una fusione o vendita.

Operazioni di questo tipo possono legittimamente implicare l’esecuzione di verifiche preliminari da parte di professionisti e attraverso la messa a disposizione di misure di sicurezza appropriate per garantire la riservatezza dei Dati cui accedono. In caso di effettivo completamento di una transazione per il trasferimento o la vendita dei nostri beni contenenti i tuoi Dati, implementeremo le procedure informative per garantire l’esercizio dei diritti che hai sui tuoi Dati.

6. Trasferimento dei tuoi Dati Personali fuori dell’Unione europea

I Dati a carattere personale che ti riguardano non possono essere trasmessi a dei destinatari situati in dei paesi fuori dell’Unione europea che hanno un diverso livello di protezione rispetto all’Unione Europea.

7. Quali sono i tuoi diritti e come esercitarli.

In conformità con le normative applicabili in materia di Dati personali, ti è possibile esercitare i seguenti diritti nei confronti di A&S Promotion sas

  • accedere ai tuoi Dati, per richiederne la correzione o modificare la portabilità;
  • richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi Dati personali;
  • ritirare il consenso per il futuro, per tutti o parte dei trattamenti in questione;
  • opporsi al trattamento dei tuoi Dati o richiederne la limitazione;

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso e di cancellazione inviando una mail a info@reggioshopping.it chiedendo la CANCELLAZIONE DAI DATABASE

Potremmo anche chiederti un documento di identità.

Ti risponderemo entro un 1 mese dalla ricezione della tua richiesta da parte dei nostri servizi.

Nel caso dell’assenza di una risposta o di risposta che ti sembri insoddisfacente, hai anche il diritto di sporgere reclamo presso un’autorità di vigilanza:

https://www.garanteprivacy.it/

8. Social Network

Puoi decidere di connetterti al nostro sito tramite il tuo account Facebook. Se scegli questa opzione, come indicato nell’articolo 2, avremo accesso alle informazioni del tuo profilo pubblico e, in base alle scelte che hai fatto tramite Facebook, all’indirizzo email che hai inserito su Facebook. Tuttavia, non pubblicheremo mai nulla sul tuo profilo Facebook;

Facebook ha la sua politica sulla privacy e le sue disposizione relativi al trattamento dei Dati Personali, che ti invitiamo a consultare.

9. COOKIE POLICY

Cosa sono i cookie e come li usiamo

Un cookie è un file di testo che viene memorizzato su computer, tablet, telefoni cellulari e su qualunque dispositivo utilizzato per navigare in Internet, in grado di memorizzare le informazioni di navigazione dell’utente e le sue preferenze. Alcuni cookies possono essere utilizzati, come si vedrà meglio, per rendere la navigazione più facile e personalizzare l’esperienza sui nostri siti web, consentendo all’utente di essere identificato al momento dell’utilizzo del nostro sito web ed usare carrelli per gli acquisti on line, così come possono indicarci quali parti dei nostri siti vengono visitate ed aiutarci a valutare l’efficacia di pubblicità e di analizzare il comportamento degli utenti per migliorare le nostre comunicazioni e i nostri prodotti.

Durante la navigazione possiamo raccogliere le informazioni relative al flusso di traffico ed alle visite delle pagine del nostro sito web. Ogni informazione, ottenuta attraverso i cookies, sarà trattata e conservata in modo sicuro.

La finalità dell’utilizzo dei cookies è di personalizzare l’accesso al sito web, ottimizzando la navigazione ed il funzionamento del sito, migliorare i nostri servizi e fornire contenuti e/o pubblicità relative alle preferenze dell’utente, analizzando le abitudini di navigazione.

A&S Promotion S.A.S. (di seguito, “A&S”) rispetta le disposizioni contenute nel Codice in materia di protezione dei dati personali (“Codice privacy”), così come modificato dal Decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 69, in recepimento della direttiva europea 2009/136/CE.

Tipi di cookie

I cookies possono essere classificati in:

  • Cookies di sessione: che vengono rimossi quanto l’utente chiude il browser e che, pertanto, hanno una durata limitata alla tua visita;
  • Cookies permanenti: che rimangono nel dispositivo utilizzato per navigare in Internet per un tempo determinato. Questi cookie hanno date di scadenza tipiche e, pertanto, la loro durata varia a seconda del cookie utilizzato.
  • Cookies proprietari e Cookies di terze parti: a seconda che essi appartengano al titolare del sito web o ad una terza parte.

Per i nostri siti web ed altri servizi on line utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono essenziali per navigare sui nostri siti web ed usare le varie funzioni (per esempio, consentono all’utente di accedere all’area riservata del sito internet).

Senza questi cookie non è possibile fornire il corretto funzionamento del processo di acquisto e relativi servizi come carrelli per gli acquisti on line e fatturazione elettronica.

  • Cookie di analisi (cd. Analytics cookie)
Questi cookies ci consentono di perfezionare i nostri siti web monitorando ed analizzando il comportamento degli utenti e creando dei loro profili al fine di apportare miglioramenti ai nostri siti web che rendano più facile la navigazione.

Per esempio, i cookie di analisi possono aiutarci a tener traccia di quali sono le pagine visitate frequentemente, quali sono le preferenze dell’utente, quali prodotti sono già stati visualizzati per evitare che vengano riproposti, se la pubblicità che viene pubblicata sul sito web è efficace o meno, se e quali difficoltà l’utente incontra nell’utilizzo del sito.

Al fine di analizzare le modalità di utilizzo dei siti web, A&S si avvale anche del servizio di analisi web Google Analytics fornito da Google. In particolare, Google Analytics utilizza i cookies (sia temporanei sia permanenti) al fine di raccogliere, in forma anonima, informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti (compresi gli indirizzi IP) che saranno trasmesse dal browser dell’utente sui server di Google con sede negli Stati Uniti. Le informazioni raccolte saranno utilizzare da Google allo scopo di valutare l’utilizzo del sito internet da parte dell’utente, compilare dei report sull’attività del sito internet utili agli operatori dello stesso sito e fornire altri servizi relativi all’attività del sito e all’utilizzo di internet. Google potrà anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.

Si precisa che Google aderisce ai principi sulla privacy contenuti nell’accordo Safe Harbor tra UE e Stati Uniti che definisce regole sicure e condivise per il trattamento dei dati personali effettuato verso società presenti sul territorio americano. Per ulteriori informazioni sulla normativa Safe Harbor consulta il sito web del Dipartimento del Commercio statunitense.

Ulteriori informazioni in merito al servizio Google Analytics ed alle procedure da seguire per disabilitare i cookie possono essere trovate al seguente collegamento: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Tali dati non permettono di identificare personalmente l’utente: tutti i dati raccolti sono aggregati ed in quanto tali anonimi.

  • Cookie pubblicitari e di pubblicità comportamentale
Questi cookies sono utilizzati da A&S per raccogliere dati sulle abitudini di navigazione e le preferenze dell’utente al fine di sviluppare un profilo specifico per personalizzazioni dell’offerta commerciale, per il compimento di ricerche di mercato o di vendita a distanza.

Nei servizi online a pagamento questi cookie sono un prezioso strumento per consentire ad A&S il continuo miglioramento del prodotto, l’offerta di servizi più efficienti e con caratteristiche sempre più prossime alle reali esigenze dell’utente.

L’utente può decidere di rifiutare l’utilizzo di questa categoria di cookies utilizzando lo strumento di opt-out previsto nella pagina delle impostazioni del proprio browser.

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Questi cookie non sono sotto il nostro controllo. Per ulteriori informazioni su come la Terza Parte utilizza i cookie, si consiglia di visitare il sito web della Terza Parte.

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Conservazione dei dati

Come osservato in precedenza, la durata dei cookies dipende dalla loro natura: i cookies di sessione scadono quando l’utente chiude il browser; i cookies persistenti hanno date di scadenza tipiche che, a meno di particolari eccezioni, non superano i 20 anni.

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